השירותים שלנו

שרות שנתי

חבילת השירות השנתית (ריטיינר) שלנו מאפשרת לכם לקבל שירות מקצועי למערך המחשוב שלכם וזאת תוך שמירה על עלות חודשית קבועה וידועה מראש

כך אתם מרוויחים פעמיים: גם שקט נפשי מכך שאתם יודעים שמערכת המחשבים מופקדת בידי מקצוענים , וגם אפשרות לתכנון תקציבי מסודר ללא הפתעות באמצע השנה

עלות החבילות שלנו מבוססת על מספר העמדות והשרתים הפועלים אצלכם בעסק מספר הסניפים וסוג העמדות (כמו למשל קופות חכמות). לאחר שנבצע ניתוח מעמיק של מצב העסק, נציע לכם הצעה הכוללת עלות חודשית קבועה לטיפול במערכת המחשבים.

במסגרת השירות נתחיל באבחון ותיקון ראשוני על מנת להביא את המערכות למצב עבודה מיטבי. לאחר מכן נעניק שירות שוטף הכולל תיקון מערכות מחשב ושירותי מעבדה, תחזוקת רשת מקומית וחיבור לאינטרנט, שדרוג תוכנה לשרתים ותחנות עבודה, תחזוקת מערכות הגנה ואבטחה נגד וירוסים ופריצות, התייעצות טלפונית עם מומחה, התקנה והגדרה של תוכנות שונות, 5% הנחה על רכש חומרה.

רוב התקלות יכולות להיפתר באמצעות חיבור מאובטח מרחוק לרשת המשרדית שלכם. במידה ולא ניתן לפתור את הבעיה מרחוק יגיע אליכם טכנאי לפי הסכם השירות. במידה ומדובר בתקלה משביתה תוך ארבע שעות עבודה מרגע הקריאה. במידה ומדובר בתקלה לא משביתה תוך 12 שעות עבודה מרגע הקריאה. במידת הצורך ובהתאם לרמת הקריטיות של העסק ניתן לקבל שרות גם בזמני תגובה קצרים יותר.
השירות החודשי שלנו מעניק לכם נקודת קשר אחת לכל צרכי המחשוב והטכנולוגיה שלכם.

נסייע לכם בתחומים כמו הקמת רשתות, שירות טלפוניה או פיתוח מערכות. צוות המומחים שלנו עומד לרשותכם לכל התייעצות וימליץ לכם על דרכי הפעולה המתאימות בדיוק לעסק שלכם.

עסקים רבים כבר בחרו בחבילות השירות שלנו , ומאפשרים לנו להציע להם את השירות הטוב ביותר.

גם אתם יכולים להצטרף לרשימת הלקוחות שלנו וליהנות מכל היתרונות שאנו מציעים.

כך אתם יכולים להתרכז במה שאתם יודעים לעשות הכי טוב – העסק שלכם.

אוירה משפחתית. כאשר אתם מתקשרים אלינו אינכם מתקשרים לחברה גדולה שלא מכירים אתכם, אלא אתם מתקשרים לחבר, למקום שתמיד תקבלו עצה , תמיד יעזרו לכם , מקום עם אווירה חמה וידידותית.
מערכת פניות ייעודית. כל הפניות של לקוחותינו מטופלות באופן מידי על ידי שירות התמיכה הטכנית של חברתנו, אינך צריך להתקשר ולחכות על הקו, רוב התקלות נפתרות באופן מידי בהתחברות ושליטה מרחוק.
המומחיות. ניסון בפתרון בעיות שונות, זמינות בסיס ידע לפתרון תקלות מהיר , אנו כל הזמן לומדים ומיישמים טכנולוגיות חדשות.
אנו מטפלים במחשבים שלכם ואתם – בלקוחות שלכם!


חבילת השירות השנתית (ריטיינר) שלנו מאפשרת לכם לקבל שירות מקצועי למערך המחשוב שלכם וזאת תוך שמירה על עלות חודשית קבועה וידועה מראש

כך אתם מרוויחים פעמיים: גם שקט נפשי מכך שאתם יודעים שמערכת המחשבים מופקדת בידי מקצוענים , וגם אפשרות לתכנון תקציבי מסודר ללא הפתעות באמצע השנה

עלות החבילות שלנו מבוססת על מספר העמדות והשרתים הפועלים אצלכם בעסק מספר הסניפים וסוג העמדות (כמו למשל קופות חכמות). לאחר שנבצע ניתוח מעמיק של מצב העסק, נציע לכם הצעה הכוללת עלות חודשית קבועה לטיפול במערכת המחשבים.

במסגרת השירות נתחיל באבחון ותיקון ראשוני על מנת להביא את המערכות למצב עבודה מיטבי. לאחר מכן נעניק שירות שוטף הכולל תיקון מערכות מחשב ושירותי מעבדה, תחזוקת רשת מקומית וחיבור לאינטרנט, שדרוג תוכנה לשרתים ותחנות עבודה, תחזוקת מערכות הגנה ואבטחה נגד וירוסים ופריצות, התייעצות טלפונית עם מומחה, התקנה והגדרה של תוכנות שונות, 5% הנחה על רכש חומרה.

רוב התקלות יכולות להיפתר באמצעות חיבור מאובטח מרחוק לרשת המשרדית שלכם. במידה ולא ניתן לפתור את הבעיה מרחוק יגיע אליכם טכנאי לפי הסכם השירות. במידה ומדובר בתקלה משביתה תוך ארבע שעות עבודה מרגע הקריאה. במידה ומדובר בתקלה לא משביתה תוך 12 שעות עבודה מרגע הקריאה. במידת הצורך ובהתאם לרמת הקריטיות של העסק ניתן לקבל שרות גם בזמני תגובה קצרים יותר.
השירות החודשי שלנו מעניק לכם נקודת קשר אחת לכל צרכי המחשוב והטכנולוגיה שלכם.
נסייע לכם בתחומים כמו הקמת רשתות, שירות טלפוניה או פיתוח מערכות. צוות המומחים שלנו עומד לרשותכם לכל התייעצות וימליץ לכם על דרכי הפעולה המתאימות בדיוק לעסק שלכם.

עסקים רבים כבר בחרו בחבילות השירות שלנו , ומאפשרים לנו להציע להם את השירות הטוב ביותר.

גם אתם יכולים להצטרף לרשימת הלקוחות שלנו וליהנות מכל היתרונות שאנו מציעים.

כך אתם יכולים להתרכז במה שאתם יודעים לעשות הכי טוב – העסק שלכם.

Новый Партнер
Партнер 4
Партнер 2
Партнер 1
סגור